Demi memberikan kepuasan serta menjaga kepercayaan pelanggan, PT Suzuki Indomobil Sales (PT SIS) luncurkan program Product Quality Update untuk Avenis 125. Hal ini merupakan buntut dari Suzuki Motorcycle India yang mengumumkan recall atau penarikan kembali kepada hampir 400.000 skutik. Mencakup Suzuki Access, Burgman Street 125, dan Avenis 125.
Pemeriksaan akan dilakukan oleh PT SIS serta penggantian komponen Ignition Coil Assy jika diperlukan. Tercatat ada 108 unit Avenis 125 produksi dari 30 April 2022 hingga 3 Desember 2022 terdampak masalah tersebut.
“Sebelumnya prinsipal kami telah mengumumkan adanya pemeliharaan kualitas komponen pada model global yaitu Avenis 125. Sebagai produk yang juga dipasarkan di Indonesia, kami telah berkoordinasi untuk mengadakan program Product Quality Update,” ucap Hariadi, Asst to Department Head of Service PT SIS dalam siaran resminya, Selasa (13/8).
“Pelanggan tidak perlu khawatir, karena Bengkel Resmi Suzuki siap melakukan pemeriksaan dan penanganan secepatnya,” terangnya.
Komponen tersebut terindikasi mengalami degradasi material dalam jangka panjang pada beberapa unit yang terdampak. Kondisi itu berpotensi mengakibatkan adanya gangguan pada sistem kelistrikan. Namun dengan penggantian Ignition Coil Assy yang akan dilakukan oleh PT SIS, maka dipastikan kinerja tersebut tetap aman.
Untuk memastikan kendaraannya masuk kedalam program Product Quality Update, pemilik Avenis 125 dapat membuka laman resmi www.suzuki.co.id serta memasukkan nomor rangka kendaraan. Selain itu, pelanggan juga bisa datang langsung ke Bengkel Resmi Suzuki terdekat di seluruh Indonesia.
